Algemene Voorwaarden – The Heroes Journey

The Heroes Journey is onderdeel van Sjors Boelaars Coaching & Therapie.
Coaching en therapie op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en trauma heling. Wildernis & leiderschapstochten.

KVK-nummer: 88465756
BTW-nummer: NL004610484B86
Adres: Groenekanseweg 90 A, 3737AH Groenekan

1. Toepasselijkheid en definities

1. Op alle met The Heroes Journey gesloten overeenkomsten en door The Heroes Journey georganiseerde reizen zijn de volgende voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen is.
2. “The Heroes Journey” is de organisator van de Retreat.
   Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel 88465756
   Gevestigd op de Groenekanseweg 90 A, 3737AH Groenekan
3. “Deelnemer” heeft betrekking op de persoon die een boeking maakt en meedoet aan de Retreat
4. “Overeenkomst” is de verbinding tussen The Heroes Journey en Deelnemer over de geboekte Retreat, inclusief deze Algemene Voorwaarden
5. “Retreat” is een reis of activiteit waaraan Deelnemer meedoet
6. “Reissom” is het volledige bedrag dat betaald dient te worden
7. “The Heroes Journey Norway”, “The Heroes Journey Spain”, “The Heroes Journey South Africa”, “The Heroes Journey mini Editie NL”, zijn specifieke vormen van een Retreat, die op de website van The Heroes Journey nader gespecificeerd zijn

2. Omvang van de verplichtingen

1. De Overeenkomst die met The Heroes Journey gesloten wordt leidt tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatverplichting. 
2. Voor zover The Heroes Journey voor een juiste nakoming van zijn verplichtingen afhankelijk is van informatie en/of medewerking van Deelnemer, is hij van die verplichting ontslagen bij het niet tijdig verstrekken / verlenen ervan.
3. Als The Heroes Journey voor de uitvoering van een met The Heroes Journey gesloten Overeenkomst derden inschakelt, is The Heroes Journey gehouden deze derden zodanig zorgvuldig te selecteren, als Deelnemer dit zou doen als Deelnemer die derden zelf zou selecteren.

3. Annulering door Deelnemer

1. The Heroes Journey adviseert Deelnemer een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. The Heroes Journey is niet aansprakelijk voor het niet afsluiten van een dergelijke verzekering.
2. Annulering dient per e-mail te worden gedaan via hello@heroesjourney.nl.
3. Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
   1. Bij annulering meer dan drie maanden voor aanvang krijgt Deelnemer het volledige bedrag terug, minus €50 administratiekosten
   2. Bij annulering tussen drie maanden en twee maanden voor aanvang is Deelnemer 50% van de prijs verschuldigd (geldig vanaf boekingen gedaan na 1/8/2024)
   3. Bij annulering binnen twee maanden voor aanvang is Deelnemer 100% van de prijs verschuldigd
   4. Indien de Retreat uitverkocht is op het moment van annulering en er iemand die op dat moment op de wachtlijst staat de plek kan en wil overnemen, dan krijgt Deelnemer het volledige bedrag terug, minus €50 administratie kosten
   5. Indien de Retreat wordt geannuleerd vanuit The Heroes Journey heeft Deelnemer recht op volledige teruggave van de prijs, of de reis wordt (na instemming van de deelnemer) verplaatst naar een andere datum. Reeds gemaakte kosten door Deelnemer voor vervoer en/of materialen zijn voor rekening van Deelnemer

4. Betaling en reissom

1. Alle door The Heroes Journey opgegeven prijzen zijn per persoon en zijn opgegeven in Euro’s.
2. Alle door The Heroes Journey opgegeven prijzen zijn exclusief reiskosten van deelnemer naar het land of de locatie waar de Retreat plaatsvindt, mits niet expliciet vermeld dat een prijs inclusief een bepaalde service is (bijvoorbeeld: “Inclusief shuttle van Oslo Airport naar Elga”)
3. In de door The Heroes Journey opgegeven prijzen zijn niet inbegrepen: reisbagage, reis-, ziektekosten- en annuleringsverzekering en alle andere kosten van persoonlijke aard. The Heroes Journey adviseert het afsluiten van een reis- en annuleringsverzekering.
4. Aanbetalingsvoorwaarden:
   1. Tot drie maanden voor de Retreat kan de deelnemer zich inschrijven door een Aanbetaling te doen.  
   2. Met het betalen van de Aanbetaling gaat de Deelnemer de Overeenkomst een onder de geldende Algemene- en Annuleringsvoorwaarden. 
   3. Indien een deelnemer annuleert binnen de gestelde Annulerings termijn van drie maanden dan is de Deelnemer verplicht alsnog het volledige bedrag te betalen
   4. Indien een Deelnemer een aanbetaling doet langer dan drie maanden voor de begin van de Retreat, dan diet de Deelnemer de volledige Reissom drie maanden van te voren te hebben voldaan. 
   5. Indien een deelnemer zich aanmeldt binnen drie maanden voor de aanvang van de retreat, dan zal de Deelnemer direct de volledige Reissom dienen te voldoen. 

5. Aansprakelijkheid

1. The Heroes Journey en eventueel door hem ingehuurde derden, zijn niet aansprakelijk voor aan hem en/of aan door hem ingehuurde derden toe te rekenen indirecte schade.
2. Voor schade die een direct gevolg is van aan The Heroes Journey en eventueel door hem ingehuurde derden is aansprakelijkheid alleen mogelijk indien sprake is van opzet of grove schuld door The Heroes Journey en eventueel door hem ingehuurde derden.
3. The Heroes Journey aanvaardt uitdrukkelijk geen aansprakelijkheid voor schade waarvoor reis-, ziektekosten- en/of annuleringsverzekeringen dekking plegen te verschaffen.
4. Wanneer The Heroes Journey gehouden is eventuele schade te vergoeden, is deze vergoeding beperkt tot de overeengekomen prijs, gemoeid met de Overeenkomst.
5. Voor zover sport en daarmee te vergelijken activiteiten deel uitmaken van een met The Heroes Journey gesloten Overeenkomst, dienen deelnemers aan dergelijke activiteiten zelf te beoordelen of het voor hen fysiek verantwoord is aan een dergelijke activiteit mee te doen.
6. Indien een Deelnemer schade veroorzaakt aan materiaal van The Heroes Journey, dan zal deze dit moeten verhalen op zijn/haar reisverzekering. Als dat niet lukt dan zal de Deelnemer de gemaakte schade moeten vergoeden

6. Opzegging door The Heroes Journey

1. The Heroes Journey kan de Overeenkomst opzeggen wegens gewichtige omstandigheden die zodanig zijn dat verdere gebondenheid van The Heroes Journey aan de Overeenkomst in redelijkheid niet gevraagd kan worden. Indien dit gebeurt, zal dit onmiddellijk aan Deelnemer medegedeeld worden. Deelnemer heeft in dat geval recht op een gelijkwaardige Retreat of op restitutie van de reissom of op een gedeelte daarvan indien de Retreat al gestart is.
2. Er kan een impliciet of expliciet vermeld minimum aantal deelnemers voor een Retreat zijn. The Heroes Journey kan besluiten de Overeenkomst op te zeggen indien dit aantal niet gehaald wordt. Deelnemer heeft in dat geval recht op een gelijkwaardige Retreat of op restitutie van de reissom. Reeds gemaakte kosten voor reisbagage en/of reiskosten zullen niet worden vergoed.
3. The Heroes Journey heeft in geval van overmacht het recht de Overeenkomst op te zeggen zonder aansprakelijk gesteld te kunnen worden voor enige schade. Van overmacht is sprake als zich abnormale en onvoorzienbare omstandigheden voordoen die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet kunnen worden vermeden. Hieronder worden onder andere verstaan gevaarlijke weersituaties, oorlog, natuurrampen, politieke onrust, algemene schaarste, stakingen of hiermee te vergelijken situaties.

7. Aard van de activiteiten en verantwoordelijkheden

1. De Retreat vindt plaats in de natuur, grotendeels in de buitenlucht. Deelnemer is zich ervan bewust dat het weer mogelijk oncomfortabel kan zijn.
2. Deelnemer draagt gedurende de gehele Retreat zelf de volledige verantwoordelijkheid voor zichzelf/haarzelf.
3. Het is de verantwoordelijkheid van de Deelnemer dat zijn/haar fysieke en mentale gesteldheid en de meegebrachte uitrusting hem/haar in staat stellen aan de Retreat deel te nemen. Deelnemer ontvangt voor aanvang van de Retreat informatie over de mee te nemen uitrusting, zoals kleding en andere toebehoren.
4. Wanneer blijkt dat fysieke gesteldheid, mentale gesteldheid, en/of de meegebrachte uitrusting van de Deelnemer onvoldoende is/zijn om de Retreat te voltooien en daardoor de veiligheid van Deelnemer en/of de veiligheid of gemoedstoestand van andere personen in het gevaar komen, kan The Heroes Journey besluiten Deelnemer uit te sluiten van verdere deelname.
5. Deelnemer dient instructies van The Heroes Journey en door The Heroes Journey ingeschakelde derden op te volgen voor zijn/haar eigen veiligheid.

8. Toepasselijke wetgeving

Op de Overeenkomst tussen Deelnemer en The Heroes Journey is Nederlands recht van toepassing